“真没想到，我们一个小小的心愿，镇党委和社区干部这么重视，而且很快就为我们解决了，这才是用真心为群众办实事！”昨天，蜀山区井岗镇博澳丽苑小区居民王雅莉竖起大拇指。之前，社区居民反映小区里的小学生上学交通不便，并且有出行安全隐患，镇党委高度关注，经过精心筹划，牵针引线，政企联合，助推学生公交专线开通运营。这件事情只是该镇服务为民的一个缩影。
近年来，井岗镇不断强化党建引领基层治理，通过各社区服务的“下呼上应”，以解决群众的实际困难为出发点，持续推进老旧小区改造、社区物业管理、助餐就餐服务、文化阵地建设等工作，在辖区打造15分钟就餐、健身、充电圈。该镇职能部门和社区小管家、红色小管家发现问题后，第一时间向社区反映，各社区对于职权清单范围内的事情第一时间落实解决；无力或无权解决的问题迅速上报，及时与镇相关部门对接予以解决。事件上报、分级受理、响应指定、部门处置、结果反馈、督促考核——这样有力度的“呼”与“应”，给“民有所呼，我有所应”加了一层保障，并在辖区范围内形成了同心协力研究解决问题，协调一致做好相关工作的良好局面，为民生幸福“加码”。
“民呼我应”，“呼”出基层治理新局面，“应”出为民服务高效率。该镇机关以及各社区结合当前工作职责，找差距、解问题，准确把握社情民意，认真开展问题调查工作，及时解决群众困难，并对工作重点安排专人包联，对群众提出的问题认真登记造册，最终研究出最优解决方案。社区则通过议事会、恳谈会等听民声汇民意集民智，拓宽群众参与渠道。
“通过贴近民心、融入民意的工作，形成上下联动、责任明晰的‘全程化’工作链条，不仅提升了工作效率，也践行了为民服务的职责使命。”该镇党委书记李兵表示，“民有所呼，我有所应。把群众的需求放在第一位就是我们的本职工作，真正为群众解决操心事、烦心事、揪心事，才能提高群众的幸福感，群众满意了我们的工作才有意义。居民的满意，是对我们工作最大的肯定。”·葛宜年·
