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社区便民服务站 开到居民家门口

编辑日期: 2024-03-26 09:26:52    来源:合肥晚报   


 


  丈夫陈文玉负责修锁、换锁,妻子夏云珍负责修补衣服


 


  龙居社区综合服务中心便民点

  开锁、换锁、配钥匙、缝补衣物……在合肥市蜀山区龙居社区有一个便民服务点,日常生活的“小需求”均能一站搞定,为周边居民带来便利。

  从家出发,步行不超过15分钟,休闲、生活、购物等需求均可在家门口实现“一站式满足”,这样的场景已成为不少市民生活的常态。3月25日,记者从市商务局获悉,自2022年合肥市入选全国第二批一刻钟便民生活圈试点城市以来,先后确定的22个试点社区已全部建成,未来将出现更多便利居民生活的新场景。

  开锁换锁补衣服 服务送到家门口

  当天上午10时,龙居社区生活综合服务中心便民点已十分热闹,不时有居民送来缝补的衣物,还有部分居民有修锁的需求。

  今年68岁的刘业凤家住龙居山庄锦龙居,当天家里的锁突然坏了,于是她又像往常一样来到便民点寻求帮助。由于刘业凤视力有障碍,几乎看不见东西,社区为她办理了一本便民服务联系册。

  记者注意到,这本小册子里包含了开锁、换锁、配钥匙和缝补衣物四项服务,“每来一次就在册子上记一下,我只要付成本价,特别便宜,几乎不要钱”。

  除了为残疾人、低保户提供便利服务,这里也成为周边居民“根据点”。

  和子女住在一起的鲁云华今年70岁,家住中央美域小区。平常她一边带孙子,一边在小区物业做保洁,如有衣物需要缝补,都会立马送过来。“这边离家特别近,一下楼就到,而且价格还便宜,几乎就收个手续费。”

  入驻便民点5年时间,陈文玉夫妇收获来自周边居民的诸多好评,丈夫陈文玉负责修锁、换锁,妻子夏云珍则负责修补衣服。

  陈文玉告诉记者,以前搭个棚子干活要看天吃饭,现在起风下雨都能干。“更重要的是,平时来这里的几乎都是附近的居民,时间久了,客人的信任度也会高一些。”

  据了解,这个十几平方米的“一站式”便民点位于蜀山区金牛路中央美域小区附近,主要辐射周边8个小区,总计超2万名住户。

  龙居社区“两委”委员、工作站副站长徐燕介绍,社区综合服务中心周边100米还涵盖了广场综合体、永辉超市、五里墩卫生服务中心、广济大药房、蜀山区敦伦废品回收站、中央美域蔬菜直销店、服装美容店等商业便民服务网点38家。“随着辖区居民各类需求的增加,我们也将不断为居民提供优质便捷服务。”

  今年主城区至少

  再增10个试点社区

  什么是“一刻钟便民生活圈”?

  市商务局相关负责人介绍,社区居民在步行15分钟范围内,可以满足一日三餐、生活必需品、家庭生活服务等基本消费需求和休闲、健康、社交、娱乐、购物等个性化、多样化、特色化的更高层次消费需求。

  记者了解到,自2022年合肥市入选全国第二批一刻钟便民生活圈试点城市以来,先后确定的22个试点社区已全部建成,建成和改造便民商业业态网点5000多个,实现服务社区周边53万居民,带动9万余人就业。

  除了通过建成悦书房、小区居民活动中心、智慧菜市场等,因地制宜补齐商业设施短板,还融合暖民心行动和民生实事项目,不断完善便民业态,2023年全市新增老年食堂(助餐点)290个,新建成投入使用幼儿园65所,新增学位2.7万个,托位1.8万个。

  值得一提的是,运用互联网、大数据等现代信息技术,一刻钟便民生活圈导航功能应运而生。市民在线上就能预约月嫂、养老、保洁等家政服务,同时还可信息查询并地理导航周边便利店、超市、菜市场、新式书店、运动健身等,线上加线下,生活更方便。

  该负责人表示,今年还将在主城区选取不少于10个试点社区,以更丰富的消费业态、更完善的便民设施、更贴心的便民服务,为社区居民“圈”出便利、“圈”出品质、“圈”出幸福感。

  合肥通客户端- 合报全媒体记者 李润媛/文 张雨瑶/摄

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