蜀山区稻香村街道合作化南路社区面积只有0.391平方公里，户籍人口不到万人。但辖区内基本是老旧小区，给社区基层治理带来不小挑战。自2019年开始，合作化南路社区建立“周末议事厅”制度，让基层治理变得更有力度、更有温度，截至目前，已接待居民4600余人次，解决群众急难愁盼问题50余个。
“社区管理着11个小区，其中10个是老旧小区。很多老旧小区都是原来的工厂宿舍，在移交管理的过程中，不少遗留的矛盾也转交到了社区。”合作化南路社区党委书记王国臣在这里工作了近18年，见证了社区的发展和完善。
“除了历史遗留问题，老旧小区配套不完善、公共设施老化等问题也比较突出。”回应民众诉求、化解群众矛盾，成为了合作化南路社区的工作重点。“群众有诉求，那我们就得有回应。”在王国臣看来，群众的满意度是衡量社区工作成效的重要标准。
为此，从居民想什么、盼什么、最需要什么入手，合作化南路社区搭建自治平台，探索设立“周末议事厅”制度。“2019年，我们刚刚成立‘周末议事厅’时，反映上来的问题千头万绪，每个都想解决，却造成了议而不决。”王国臣介绍，社区逐渐摸索出一事一议的议事方式。“针对一个问题进行协商，意见集中了，我们解决问题的效率和能力也提高了。”
从2019年至今，“周末议事厅”已组织开展协商议事活动220余期，先后解决粮站宿舍燃气开通、轴承新村小区活动室改造等群众急难愁盼问题50余个。
经过五年多的有效尝试，“周末议事厅”取得了初步成效，拉近了合作化南路社区与群众的距离，社会反映良好。王国臣表示：“我们还把这种议事机制在全社区进行推广，建立了三级议事协商机制，让居民的声音更好地被听见。通过楼栋、小区、社区的层层议事，做到小事不出小区、大事不出社区。”·本报记者 朱汗翔·
