骑手代表们为“骑手友好街区地图”揭幕。
暖“新”服务触手可得,便民设施标注清晰,一张地图铺开满满关爱……12月5日,合肥市蜀山区南七街道丁岗社区举行仪式,邀请外卖骑手、快递骑手等新就业群体一起为海卉花市“骑手友好街区地图”揭幕。
骑手认路难 一张地图来帮忙
作为合肥市人气街区,海卉花市虽然面积不大,却聚集了几百家商户,吸引了大量的市民到店消费,每天的人流量超6万人次。
与此同时,街区里将近一半的营业额来自平台外卖单,海卉花市街区也聚集了一批外卖骑手、快递骑手等新就业群体。
街区虽然热闹,但是却给骑手们带来了一些麻烦——内部道路复杂、商户密集,不熟悉这里的骑手们想找到对应商户就得花上不少时间,影响工作效率。而很多商家推出的针对骑手们的优惠政策,也因为骑手们“认路难”而放弃享受服务。
那么,如何更高效便捷地让大家享受服务?
12月5日,丁岗社区举行海卉花市“骑手友好街区地图”发布仪式,邀请外卖骑手、快递骑手一起为“海卉花市骑手友好街区地图”揭幕。
地图上,道路名称、小区位置、停车点、充电站等信息都标得明明白白。“这张地图虽然不大,但是内容很多,满满都是社区的爱,是我们长期推进友好街区场景建设的成果,每一个图例背后都是针对他们的需求而设立的。”丁岗社区党委副书记焦伟韦介绍说。
如今,骑手们想理发、买药,或是找地方歇脚、吃上一口热饭,只要看一眼地图就可以轻松找到暖“新”商家,接受对应的暖心服务。
骑手停车难 专门新建停车点
“之前,有骑手跟我们反映过,在街区入口处停车不方便,导致大家只能把电动车随意停放,既影响其他人通行,自己进出也不方便。”焦伟韦介绍。
于是,社区在出入口处新建了专门的停车点,让骑手们的车辆有了稳定的停放区域。
在社区的带动下,街区商管公司也新建了一个停车点,进一步解决了骑手们的停车难题。
“每天风里来、雨里去,骑手们都很辛苦,街区也想着能够更好地为他们提供一些力所能及的帮助。”海卉花市街区商管公司负责人表示,街区内不少商户也自发为骑手提供歇脚点、就餐优惠等服务。
“新”友好街区 感受暖也奉献爱
长期以来,南七街道和丁岗社区大力推进暖“新”友好街区建设,提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感。
统筹街区、商户资源,海卉花市街区里新建了一处新就业群体服务中心,为新就业群体提供政策咨询、健康义诊、法律服务、送清凉送温暖等服务以及各类技能培训。
今年以来,已经开展了10余场活动,服务了街区新就业群体300余人次。
“以前等订单时没地方歇脚,现在街区里有了服务驿站。在里面不仅能安心歇息,还能喝上他们准备的热水、姜茶,心里感到暖暖的。”外卖骑手王强表示。
未来,丁岗社区还计划绘制一张辖区的骑手友好地图,将更多的暖心服务送到骑手身边。
同时,丁岗社区还发布骑手友好社区公约,鼓励物业礼貌友善对待骑手,为外卖骑手进入小区送餐提供便利。
而感受到关爱的骑手们也选择回馈社区,他们主动参与到社区基层治理的队伍里,当街区“新”管家。
外卖骑手李伟就成为一位基层治理“流动哨兵”。“除了送餐,平时在路上碰到安全隐患、脏乱差等情况,我们都会随手拍随手报,让这些问题及时被发现及时被处理,一起把街区维护好。”
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合报全媒体记者 朱汗翔 文/摄 通讯员 刘亚萍