暖“新”服务触手可及,便民设施标注清晰,一张地图充满关爱。12月5日,蜀山区南七街道丁岗社区邀请外卖骑手、快递骑手等新就业群体一起为海卉花市“骑手友好街区地图”揭幕。
作为合肥市人气街区,海卉花市聚集了几百家商户,吸引了大量的市民到店消费,每天的人流量可达6万余人次。街区里将近一半的营业额来自平台外卖单,因此,海卉花市街区也集聚了一批外卖骑手、快递小哥等新就业群体。
因为街区内部道路复杂、商户密集,认路难成了外卖骑手们的普遍难题。
海卉花市“骑手友好街区手绘地图”应运而生。“这张地图虽然不大,但是内容很多,满满都是社区的爱,是我们长期推进友好街区场景建设的成果,每一个图例背后都是针对他们的需求而设立的。”丁岗社区党委副书记焦伟韦表示。
如今,想理个发、买个药,或是找个地方歇脚、吃上一口热饭,骑手们只要看一眼地图,就可以轻松找到暖“新”商家,接受对应的暖心服务。道路名称、小区位置、停车点、充电站等信息也标得明明白白。
据介绍,海卉花市街区还新建了一处新就业群体服务中心,为新就业群体提供政策咨询、健康义诊、法律服务、送清凉送温暖等服务以及各类技能培训。今年以来,已经开展了十余场活动,服务了街区新就业群体300余人次。
“以前等订单时没地方歇脚,现在街区里有了服务驿站。不仅能在里面安心歇息,还能喝上热水、姜茶,心里感到暖暖的。”外卖骑手王强表示。
未来,丁岗社区还计划绘制一张辖区的骑手友好地图。同时,丁岗社区还发布了骑手友好社区公约。
感受到关爱的骑手们纷纷选择回馈社区,主动参与到社区基层治理的队伍里,成为街区“新”管家。外卖骑手李伟就是其中一员。“除了送餐,平时在路上碰到了安全隐患、脏乱差等情况,我都会随手拍随手报,让这些问题及时被发现、及时被处理。”李伟说。
·本报记者 朱汗翔 通讯员 刘亚萍·