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小区纠纷“调解站” 业主物业“连心桥”

2025-06-19 08:53:06    来源:合肥日报   

  6月12日,蜀山区井岗镇科学岛路社区积极探索“党建+人民调解”模式,在桃源里小区设立首个桃源里矛盾纠纷调解站,进一步延伸纠纷化解末梢,提升共建共治共享的现代化小区治理水平。

  据了解,桃源里调解站整合了井岗派出所民警、井岗司法所司法助理员、社区法律顾问及“两委一站”成员,构建了一支“情理法”融合的复合型调解团队。针对邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等高频诉求,调解站不仅选派调解干部入驻小区,还负责向派出所、社区、司法等部门报告矛盾纠纷信息和调解工作情况。同时定期安排走访,第一时间了解群众的需求和困难,真正起到人民调解“第一防线”的作用。

  调解站的作用不仅在于“灭火”,更在于“防火”。据科学岛路社区相关负责人介绍,“调解站一边以专业调解化解矛盾纠纷,一边积极开展普法宣传与家庭教育活动,让法律知识触手可及,也增进了家庭成员情感交流。”

  调解站自今年试运行以来,已成功化解该小区矛盾纠纷16起,调解成功率达100%。其中,华润桃源里小区业主因地下储藏室进水引发的财产损失纠纷,通过“三方联动”机制得到了圆满解决,成为典型案例。居民康女士感慨地说:“调解站就在家门口,律师现场说法,我们再也不用为琐事烦心了!”

  ·陶声凤 葛宜年·

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