□ 本报记者 范天娇
□ 本报通讯员 朱颖
“你这锥桶都摆到路中间了,我们业主的车往哪儿停?”8月4日上午,安徽省合肥市蜀山区五里墩街道御琴湾小区西豪饭店门口,居民赵大哥指着一排锥桶,嗓门不由得提高了几分。
饭店老板从店里探出头来,一脸无奈:“不是我不让停,昨天就因为门口被车堵了,客人进不来,损失了好几百块呢。”
两人你一言我一语,眼看就要吵起来,路过的小区网格员赶紧上前劝解:“两位别激动,今天下午咱们社区要开‘凤凰夜话’议事会,派出所、司法所还有律师都来,你们都去说说,肯定能解决。”
当天下午,这场聚焦西豪饭店门口区域停车矛盾的“凤凰夜话”议事会在小区活动室召开了。议事会现场,除了像赵大哥这样的小区居民代表,还有五里墩派出所民警、五里墩司法所调解员、御琴湾小区业委会成员、物业代表,以及受邀而来的安徽通古律师事务所律师。大家围坐在一起,共同为化解这起纠纷出谋划策。
说起这停车矛盾,可不是一天两天了。近期,饭店在非就餐时段用锥桶圈占区域禁止业主停车,更是让矛盾升级,双方发生了激烈冲突,还报了警。
为了更直观地了解情况,参会人员一同到现场查看。回到议事会,大家打开了话匣子。
“每天回来都得绕好几圈找车位,饭店在非就餐时段还占着地方,实在说不过去。”居民代表快人快语。
饭店老板也满脸委屈:“门口总被车堵住,生意都受影响,万一发生点意外,消防车、救护车进不来,那责任谁担?”
“从法律层面讲,这片区域属于公共区域,大家都有使用权,但也要兼顾实际情况,找到一个平衡点。”律师讲解道。
民警接过话茬:“之前出警时也看到了,这里一堵就容易起冲突,得商量个双方都能接受的办法。”
最终,在大家的共同见证下,达成了三项共识:清除该区域原规划的停车线;西豪饭店制作温馨提示,明确告知业主此区域为饭店出入口通道;该区域属公共区域,鉴于其位于饭店门口,优先保障饭店使用需求,同时西豪饭店让出门口部分区域,供业主停车使用。
会后,赵大哥握着饭店老板的手笑了:“其实我们也不是不讲理,就怕被当成软柿子捏。”
老板也松了口气;“以后我们就按照约定来,保证不耽误大家停车。”
这场化解纠纷的“凤凰夜话”,是五里墩街道党建引领基层治理的生动实践。近年来,五里墩街道党工委与社区党委以小区党支部为依托,构建“社区党委+小区党支部+网格党小组”三级联动组织架构,在此基础上强化群众议事会作用,打造“凤凰夜话”议事会、“小巷”议事会等居民议事自治形式,小区党支部牵头搭建居民沟通交流平台,建立议事规则与流程,选取小区党支部成员、业委会成员、物业负责人以及有威望、热心肠的居民代表担任议事会召集人,广泛收集邻里纠纷、社区环境等问题,引导居民自行协商解决,提升居民自我管理与矛盾化解能力。
如今“凤凰夜话”议事会已召开86期,先后收集事关消防安全、商铺车位、文化墙打造等87条民情问题,已解决78件。