主题教育开展以来，全区各单位始终坚持人民至上，聚焦解决群众身边急难愁盼问题，察民情、解民忧、暖民心，在工作中持续提升群众的满意度和获得感,围绕解决群众关心的养老、就业、物业、医保等问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。
区民政局做好兜底型、支出型、急难型救助动态管理，通过大数据比对等手段对低收入人口开展常态化监测，汇集数据1578条，预警信息1165条，及时将符合救助政策人员纳入兜底保障范围。今年以来，累计发放各类救助保障金5049.30万元。依托“蜀山慈善服务综合体”资源，撬动社会力量参与，打造15分钟慈善救助服务圈，已建成慈善服务综合体12家，入驻企业546家，招募志愿者13826名，为困难救助对象提供各类服务144场次、11953人次。做好养老服务。构建区、街道（乡镇）、社区（村）三级养老服务体系，打造20分钟居家养老服务圈。推进暖民心工程老年助餐行动，33个老年食堂、53个助餐点投入使用。
区人社局落实落细就业创业政策，多措并举稳岗扩岗促就业。梳理已出台的稳就业促创业相关政策33条，逐项开展政策宣传解读。为失业人员、农民工等重点群体提供技能培训服务10043人次。智慧就业平台日访问量超2万人次，11.4万名群众注册求职，1.3万家企业注册使用，实现成功对接就业9697人次。利用大数据分析企业招工和群众求职需求，在“蜀山人社”微信公众号、市内高校、重点商圈等精准搭建各类线上线下招聘平台，举办招聘会357场，服务企业10258家次，达成就业意向25069人次。
区住建局紧盯群众急难愁盼，成立业主委员会189个，组建率达60%，区物业专班统筹指导镇街开发区物业工作，整改各类问题1713个，按照投诉处理“257”的工作要求，加强“话说物业”“合肥物业e见箱”平台投诉办理，截至目前办理276件、1788件，受理率、办结率100%。对中行宿舍等9个小区91栋楼1649户实施改造，依据群众意愿确定改造项目和内容，充分利用空地以及小区内外边角地、闲置房屋等资源，补齐老旧小区水电路气暖、民生服务设施等短板。围绕农民工劳动合同签订、工资发放等，对45家在建项目进行全面排查，约谈有关单位4家，已解决结案20起，追回、保障农民工薪资约294.35万元。
区医保局惠民举措持续发力，切实守好用好职工群众的“救命钱”。扎实推进居民参保工作。聚焦医疗保障热点问题，编印宣传用语、海报及折页等“政策明白纸”12万份。接听回复各类医保咨询电话约2.2万起，处理灵活就业人员职工医保业务2.8万件。目前，全区城乡居民医保参保17.3万人，完成率64.92%。持续优化医药管理服务。在全市率先举办医疗机构DRG业务培训，累计培训业务骨干130余名，深入推进DRG付费改革，进一步降低医疗费用。严厉打击欺诈骗保行为。对镇街开发区40多名医保执法人员进行培训指导，同时引入第三方机构对全区589家医药机构全覆盖监督稽查，并给予评级。今年以来，现场检查定点医药机构461家，发现问题并督促整改135家，处理医保定点医药机构7家。
（范潜离 孙雨静 陈三虎）
