“消防设计审查解决了，感谢蜀山区为我们办了一件大实事。”近日，蜀山区某地块项目的建设单位在申报特殊建设工程消防设计审查事项时，区住建局第一时间介入项目服务，提前开展技术指导，将审批服务中实质性审查内容关口前移，通过蜀山区帮办代表服务业务，帮助申报单位申报特殊建设工程消防设计审查，将审批时间由法定的15个工作日，缩短到1天。
自第二批主题教育开展以来，蜀山区牢牢把握主题主线，对标先进理念和工作标准，持续开展优化营商环境工作，深入推进住房和城乡建设领域工程建设项目审批制度改革，加大“帮办代办”举措，持续为市场主体提供最优政务服务。主动解决难题
针对各类市场主体办事人员对工程建设项目所需办理事项流程、材料和申报平台了解较少的痛点和难点问题，区住建局主动对标先进理念和工作标准，牵头深入推进工程建设项目审批制度改革，探索“帮办代办”服务，按照“四有”要求，推动工程建设项目审批服务进一步标准化、规范化、便利化，为企业提供高效便捷的“一站式”综合服务。
根据企业需求，按照“自愿委托、无偿服务、合法高效”的工作原则，为企业提供政策咨询、事项帮办领办等服务，切实解决企业审批事项申报中面临的问题，打通企业申报和部门审批“最后一公里”。
同时，积极推进辖区工程建设项目审批制度改革，相继出台相关政策文件，并开展相关项目试点工作，持续优化营商环境。延伸服务触角
为进一步提升政务服务效能，更好地推进“一窗式办理”，实现“一站式服务”，该局从行政审批到为企服务解忧，坚持横向协同，纵向深入，由最初的“企业办”变为“政府办”，将“大厅办”延伸到“上门办”，极大提升了工程建设项目推进速度。结合提前介入、容缺办理等创新服务方式，让企业真切感受到政府服务理念、服务水平的实质性地转变，让钢筋混凝土建设项目兼具速度与温度。
金隅地产、晶宫地产等多家企业在蜀山区项目开发中代建楼盘周边道路，由于开发企业对道路建设流程不熟悉，导致工作推进困难，影响了开发项目的整体推进速度。主题教育开展以来，蜀山区通过帮办代办服务，主动帮助开发企业办理道路建设的相关手续6件，保障项目顺利实施。
（夏梁成 黄炎 范潜离 孙雨静）
