近日，参加第三届全省社区卫生服务发展论坛的二百多名社区卫生服务中心主任，来到五里墩街道社区卫生服务中心，实地参观了我区创新打造的家庭医生语音助手系统、指尖医生工作室、全科门诊及公共卫生服务中心。
五里墩街道社区卫生服务中心携手科大讯飞公司联合开发“家庭医生语音小助手”，通过智能语音随访系统，为居民需求提供预约体检、慢性病随访、健康指导和危机值提醒等服务，省去人工打电话的繁琐步骤，节约了人力成本、提高了服务效率。
“指尖医生”下班不下线。五里墩街道社区卫生服务中心搭建“指尖医生”服务平台，居民通过扫描平台微信公众号，选择服务项目，在线与专属医生进行沟通，轻松实现健康自我管理。医生通过在线回复，实时掌握居民的健康状况，进行个性化管理。同时借助平台定期向居民发送健康教育内容，开通互联网绿色转诊通道，为居民诊疗提供极大便利。此项举措被国家、省市级等多家媒体刊登。
远程会诊助力医联体服务。五里墩街道社区卫生服务中心设立医联体专家工作室，建立安医大一附院血液标本采集点、安徽省儿童医院社区雾化点，开展了专家下沉坐诊、预约专家号、大型设备检查预约优先等，通过开通远程会诊中心，应用互联网＋信息平台，开展三甲医院专家远程诊疗，及时处理疑难杂症。
电子健康档案“一键”查询。五里墩街道社区卫生服务中心在全省率先实现个人电子健康档案向居民开放，通过专项微信公众号，签订“家庭医生服务协议”并完成实名“签约认证”，手指点一点就能可以查阅个人电子健康档案。今后还将开通医疗服务信息录入功能，同步居民就诊信息和电子病例，在就诊当中供医生查阅。
2018年，蜀山区将不断探索智慧医疗融入基层服务新模式，扎实做好家庭医生服务，提供优质的基本医疗和公共卫生服务，不断提高居民的获得感和幸福感，扎实做好居民的健康守门人。（冯家军 刘亚萍）
