近日,荷叶地街道浅水湾社区党总支荣获蜀山区2017年度“五星级社区党组织”称号。自2013年成立以来,浅水湾社区始终秉承“为群众办好事,让群众好办事”服务理念,依托“红橙蓝绿”四大综合服务区,构建“四融四亲”为民服务新机制,创新居民自治管理模式,有效提升了社区党组织政治、服务功能,为社区居民打造了一个温馨和谐的家园。
高标准投入打造为民服务新阵地
浅水湾社区是一个年轻的社区,但成立5年以来,社区获得了合肥市“民主法治示范社区”、“科普示范单位”、“充分就业社区”等众多荣誉,此次又获得蜀山区2017年度“五星级社区党组织”称号。
浅水湾社区始终将为民服务作为最重要的工作之一。2017年7月,社区搬迁至新的办公服务场所后,充分利用这一契机,前后投入100多万元建设了1000余平米社区党群活动中心,倾力打造成为“党建工作全覆盖、机制运行全贯通、为民服务全方位”的党群活动新阵地。
社区积极发挥“两委两站”的引领作用,构建了四个综合服务区。即以社区党组织为核心的红色教育基地,以社区工作站为重心的蓝色便民服务大厅,以社会服务站为支点的绿色志愿服务中心和以社居委为基点的橙色群众议事大厅,立体化构筑“党员教育、居务服务、社会公益、居民议事”“四彩”主体服务空间,极大地方便了党员的教育管理,也为社区开展各类活动提供了保障。同时,社区还划分了五个功能活动区,即党员之家、企业之家、青少年之家、妇女之家和公益之家,并充分利用这5个功能区,开展各类志愿服务及文体活动。
创新构建“四融四亲”为民服务新机制
为更好服务辖区群众,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,浅水湾社区创新开展了“四融四亲”主题实践活动,着力推动组织融建、区域融合、机制融通和平台融创。吸纳驻地单位代表、非公企业党员代表和居民党员代表兼职党总支委员。联系辖区单位、兄弟社区党组织、市区结对帮带党组织,开展“牵手联建”活动。建立信息公开、信息共享机制,变“关门”被动式服务为“开门”个性化服务。设置信息公开栏和民意收集箱;社区所属党组织,在职党员制定年度工作计划、公开服务承诺,上传“锋领蜀山党建云平台”。
坚持开展认人结亲、定期访亲、用心帮亲和睦邻敦亲活动。全社区划分6个网格,要求社区在职党员把群众当亲人,下沉网格,及时了解居民需求,开展针对性服务。定期走访群众,掌握民情,了解民意,2017年共收集居民意见350余条;建立民情工作台帐,分类标识居民的关切、诉求,动态核销,建立困难群众台帐,用“红黄蓝”色以标注困难程度,因人施策制定精准帮扶措施;依托各网格和居民区支部搭建矛盾调处协商平台,鼓励居民自治协商,从源头化解矛盾,促进“小纠纷不出楼、大纠纷不出小区”。
坚持党组织引领 小区共治共享显成效
为更好服务居民,浅水湾社区党总支针对实际情况,组建了社区家园共治共享委员会,将辖区四个小区、楼宇及单位,合理划分为浅水湾、琥珀五环城及明珠创世纪花园三个小区共治共享家园,分别成立家园共治共享委员会。在家园内突出党组织引领,成立了浅水湾小区党支部、琥珀五环城小区党支部及明珠创世纪花园党小组,发挥党组织的战斗堡垒和党员的示范作用。
小区共治共享家园委员会成立以来,解决了浅水湾小区内涝点改造,力促了五环城小区业委会的成立,取缔了十八岗自建小区废品站,社区家园建设初显成效。推出了家园共治共享“五个一”工作法,提炼出居民自治“创新一条治理思路、赢得居民一份信任、培养一批热心居民”的“三个一”经验和“民选自治小组、民定小组职责、民建服务队伍、民评自治成效”的“四民自治法”。
(吴华静 季云冈)