越是特殊时期，越要关注好困难群众。面对疫情，全区快速响应，聚焦辖区低保、特困供养、留守困境儿童等困难及困难边缘群体服务需求，开展服务类救助，助力疫情防控，兜牢民生底线。
有力：快速响应
用心用情关爱遇困群体
“谢谢你们，这么忙还组织人员上门为我采集核酸。”家住五里墩街道龙居山居的张大哥因摔倒导致骨折，家中只有年迈的母亲照顾，因伤残行动不便，无法参加全员核酸。社区工作人员每日定点上门采集，妥善解决张大哥的难处。
蜀山区督促各镇街开发区确保社会救助站救助服务畅通，确保困难群众救助有门，受助及时。各村（居）民政专干及社会组织人员主动深入一线，化身为“调查员”，通过走访摸排、电话沟通、微信联系等方式，全面了解全区低保对象、特困人员等困难群众的服务需求，跟进实施救助帮扶，畅通救助渠道，提高办理效率。
截至目前，全区12个镇街、开发区14家社会组织近百名社工及社区志愿者累计排查困难群众2123人次，排查出因行动不便、孕产妇等特殊困难群体44人，提供上门核酸采样、送菜等服务324人次，发放防疫知识手册、核酸检测注意事项单页400余份。
有序：便民救助
强化困难群众基本生活保障
“我儿子患有重症精神障碍，急需办理相关证明，这时候没法去医院开证明，这可怎么办。”王浩（化名）母亲十分着急，五里墩街道“周医生工作室”项目社工，通过电话、微信的方式线上指导其成功办理疾病诊断书和重性精神疾病患者危险评估表，并及时帮助打印送至辖区派出所。
在疫情发生后，区民政局要求全区社会组织要依托社会救助品牌项目撬动社会资源，就近就地开展困难群众的服务救助工作。蜀山经济开发区依托“曙光计划”社会救助品牌项目，根据前期摸排到的辖区6名低保高龄困难老人缺少生活物资的需求，及时联动社区志愿者、社工为老人送去蔬菜、大米等生活物资，同时为老人提供上门核酸的同时，帮助老人提供血压、血糖及慢性病检查等服务。
有爱：抓细抓实
发挥临时救助救急解困效能
“我目前孕晚期，患有妊娠高血压，请问怎么到医院进行产检？”经过就医就诊专班、社区、卫健委等多部门紧密配合，封控区内一孕妇已在安医一附院就医，并“十分感谢工作人员的协调和帮助。”
全区充分发挥临时救助作用，及时将受疫情影响导致基本生活暂时出现困难的家庭和个人纳入临时救助范围，实施“先行救助”。“我们第一时间从区慈善超市调拨方便面、大米、食用油、口罩、酒精等物资，及时向城乡分散供养特困老人、留守困境儿童等发放。”区民政局有关负责人表示。
疫情防控期间，还对无法外出务工、就业，收入下降导致基本生活暂时出现困难的城乡居民，符合条件的按照困难程度给予临时救助。
今年以来，及时足额发放临时救助357人，累计发放187.45万元；向城乡特困供养人员403人，累计发放保障金441.68万元；向孤儿、事实无人抚养儿童保障金84人，累计发放178.35万元；发放重度残疾人护理补贴5099人，累计发放132.06万元，发放困难残疾人生活补贴1576人，累计发放367.29万元，切实兜住困难及困难边缘群体的民生保障底线。
（王英 王勤 孙雨静）
