2月20日7点，杭访早早赶到安徽省中医院，为一个外地客户挂号，接到客户后，她一路搀扶着阿姨看病、做检查、拿药，期间还不忘聊些家长里短疏导客户的情绪……
从去年5月至今，杭访“陪着看病”“帮着拿药”的客户大约有上千人，其中大约7成左右是老人，更有一些年轻人、宝妈等，“我特别喜欢这个职业，见到他们就有讲不完的话！”
刷视频刷到“工作”，近一年服务上千人
“我是刷视频时刷到这个职业的，在外地，陪诊师已经不是新兴事物，我特别感兴趣，进行了深入了解和学习。”因为家里的原因，杭访对医院的流程、分布等都很熟悉。
陪诊师主要做什么呢？2月20日，杭访接待的客户是一位心肌肥大且无法手术治疗的病人，家住庐江，不认识字，女儿在外地，无法亲自带她来看病。
后来，女儿在网上看到了杭访的资料，第一时间联系了她，并将大概病情告诉了杭访，“预约的是半天的陪诊服务，挂好号后，我们约好在医院门口碰面。”
看到这位来就诊的阿姨有点紧张，杭访第一时间上去搀扶住她的胳膊，像亲人一样聊些家常事，“病人一般都会有些焦虑，我们更多给的是心理上的陪伴。”
在半天的时间里，杭访就像是“临时女儿”一样，陪着看病、做检查、聊天，一直到整个就诊流程结束。
据杭访回忆，从去年5月至今，她服务了上千名客户，最近几天，平均每天都有三四单，除了一对一陪诊外，自己还帮忙拿报告、拿药等。
七成“点单”服务老人，还有年轻人和宝妈
在杭访服务的病人中，经常有一些老面孔，一位60多岁的阿姨就是“老客户”。“她患有基础慢性病，家在外地，定期到医院拿药，子女都不在身边，所以经常点单。”杭访表示。
去年11月，杭访和几个人合伙成立了合肥中慈健康科技有限公司，提供健康咨询、体育健康、心理咨询、病人陪护等服务。
“互联网社会，老人去医院看病很麻烦，子女们工作又忙，对医院流程和科室分布不熟悉，这才催生了陪诊师这个职业。”公司负责人陈明表示，包括杭访在内，公司目前一共有7位陪诊师提供服务，年龄都在20多岁，体力好，会手机操作。
从“点单”情况来看，大约有70%左右都是子女为“老人”寻求陪诊服务的，特别是一些外地的老人，当然，其中也不乏一些年轻人和宝妈。
比如，年轻人想去医院看病，出于心理等原因，需要有人在旁边陪着；宝妈带孩子去看病，老公又不在身边，也需要有人帮忙……
88元代挂号，陪诊师月薪几千到上万不等
代挂号88元、合肥市内车接车送50元、半天陪诊188元、全天陪诊288元……笔者了解到，各种服务都明码标价。
不光是价格，每位陪诊师也都有客户给自己的评价，“目前，我们正准备上线一款小程序，今后，可以线上点单，完成后对陪诊师进行评价，如果差评，我们会有处罚和追责。”
每天三四单，一个月平均20天都在“陪诊”……这就是杭访的常态。
在蜀山区人社局联合琥珀街道在环球金融广场举办的招聘会上，合肥中慈健康科技有限公司也想要招来更多的陪诊师，月薪几千元到上万元不等。
“感兴趣的有20多人，大家都觉得很好奇。”陈明说，陪诊行业需要持健康证上岗，还需要时间自由，熟悉各大医院的就诊流程，有耐心，有爱心，具有良好的沟通能力等，“未来，将考虑持健康管理师证才能上岗。”
杭访说，陪诊师入门需要跟着老陪诊师到各大医院跑几圈，看看是否适应工作方式和工作节奏等，学习沟通技巧，熟悉医院环境，如果还想继续做陪诊师，则要经过3-15天的培训，“不仅包括医院布局、科室分布、主任医师资料等，还有沟通技巧、心理疏导技巧等。”
“希望以后市场能更规范，比如我们也会引入评价机制，陪诊师服务全程录音录像等。”陈明对这个行业充满希望，“陪诊市场在合肥刚刚萌芽，未来肯定会长成一颗大树。”
（李伟华孙雨静）
