7月28日上午,12345政务服务便民热线接到了一个特殊的电话。蜀山新村的一位居民反映,他和老伴已经70多岁,儿孙均不在身边,物业一位姓单的男同志与一位姓汪的女同志多次帮助他们解决了很多棘手的问题,危急时刻救了老伴的性命,特来电表示赞扬。
原来,前一天的下午,居民郑奶奶在小区广场小亭子聊天乘凉。由于中午没有吃饭,老人突然从长椅上倒在了地上,汗流满面,手脚冰凉,喘着粗气。听到消息的志旭物业老单和同事汪显琳第一时间赶到现场,采取急救措施,同时紧急拨打120。由于暂时联系不上老人的家人,老单和同事一起上救护车,陪同老人去医院。到达医院后,老人走绿色通道得到了及时的治疗。
事后,郑奶奶才得知,是物业老单和同事把她送到了医院,还为此垫付了急诊和检查费用。“肯定要谢谢他们,医生说还好送来的及时,要不然会有生命危险。”郑奶奶家人表示。面对老人的感谢,老单直爽地说,“这都是小事,我不光是小区的物业,更是一名党员。”
琥珀街道飞虹社区蜀山新村始成于上个世纪八十年代,小区老年群体较多且硬件设施老化。三年前,志旭物业接管进驻小区。在飞虹社区党委的带领下,物业党支部书记单正志和同事用真心换民心,以行动见成效。如今,小区干净整洁的楼道、清爽卫生的路面环境让居民交口称赞,小区各项管理变得井井有条,居民们住的更舒心了。
当好居民贴心人,单正志深知身上的职责。去年夏天,小区一家住户家中冒烟。得知后,老单和同事从办公室火速冲到现场,敲门无果,为避免发生重大火灾,只能强行破门。进入屋内发现是电线失火,他们先关电闸,再进行灭火。由于当时情况紧急,他们并没有携带任何工具,只能徒手处理失火电线,导致手部烫伤。这家居民知道情况后特别感动,特地制作了一面锦旗送到物业以表感谢。
不仅是在紧急情况下主动站出来,单正志和物业的几名党员还亲力亲为,保障在小区的第一线。和大家一起在小区每日定时清扫路面、修葺坏掉的路灯、安排清运垃圾等。在社区的助力下,在他和同事们日复一复的努力下,老小区逐渐重新焕发了生机。
“我能做的是把业主当做自己的家人和朋友,尽最大的能力解决业主的急难愁盼。”单正志表示,党员模范带头,用心用情用力做好每一件事,他相信平凡的岗位也能成就不平凡的事业。
(毕乐乐 冷梅 陈三虎)