组建平安服务巡逻队，为小区平安、群众安全保驾护航；以开展“六情”活动为契机，组织“社区帮帮团”倾听居民诉求，为民办实事。琥珀街道翠竹园社区党委坚持党建引领基层治理全力营造安全和谐的社会环境，提升群众安全感、满意度。
组建小区巡逻队开展安全巡防
夜幕降临，住在翠竹园小区B区的社区管家王晓桦拿着小喇叭出发了。与她一起的，还有党员志愿者、物业工作人员、网格员、热心居民，他们都是翠竹园小区平安服务巡逻队的成员。
今年以来，为提升群众安全感、满意度及平安建设参与率，建设平安社区，翠竹园社区党委在辖区8个小区分别成立了平安服务巡逻队，每支队伍都是由居住在本小区的红色小管家、热心居民、党员志愿者以及物业工作人员组成，队员们发挥人熟、地熟、情况熟的优势，深入到小区的各个角落以及小街小巷平安巡逻。
“我们队员会几人一组，选择白天或者夜间进行巡逻。”王晓桦介绍，巡逻时，他们一般会多注意小区的一些重点角落，“比如有没有占用消防通道、楼道里有无堆积杂物，有没有飞线充电现象，遇到不文明现象也会上前劝导制止。”
“其实很多安全隐患大家也都知道，没有人监督就容易放松警惕，现在巡逻队员们天天宣传，居民们也会更加重视一些。”住在和谐家园小区的刘女士说，现在安全感更足了。
化解矛盾纠纷解决“急难愁盼”
了解社情民意，翠竹园社区平安服务巡逻队还在巡逻护院时入户走访，收集群众意见建议，及时发现上报，协助社区防范化解小区矛盾纠纷。
翠竹园社区也通过“六情”大走访活动，组织“社区帮帮团”成员与琥珀街道领导班子一起深入到小区广场、居民中间倾听民声，倾力解决群众急愁难盼问题。
“近期，我们收集的有翠竹园A区东门进出不便、国轩苑小区电梯更换、翠竹园B区物业管理及地下管网堵塞导致雨天积水等问题，目前部分问题已经协调解决，还有的正在协调中，做到群众诉求‘件件有着落，事事有回应’。”翠竹园社区负责人介绍，一线接访、深入走访，搭建起了与群众沟通的“连心桥”，让群众的获得感成色更足。下一步，社区将持续倾听居民呼声，及时了解群众诉求，筑牢社区平安稳定的“防护墙”。
（张晗 陈三虎）
