小区里的破损路面修好了,楼道里堆积的杂物清除了，噪音扰民问题解决了……提起“众人议事会”的作用发挥，南七街道的居民们赞不绝口。
今年以来，南七街道全力搭建众人议事共治平台，把基层协商的触角延伸到家门口，实现基层治理从单打独斗向齐抓共管转变，让一线协商成为引领基层善治的“金钥匙”。
深入基层寻准题
通过践行“四下基层”优良传统，南七街道由党工委成员带队，将街道机关一批政治素养高、沟通协调能力强的党员选派到辖区各住宅小区担任党建指导员和兼职民情员，坚持日常进楼宇、进街巷，主动上门问民需、帮民困、解民忧，引导居民从“有事找政府”到“有事找支部”转变。
此外，抓住群众日常集中活动的时机，组织“廊厅议事”“梧桐邻语”等“微征集”活动十余场次，成功将“事找人”变为“人找事”。
众人议事来破题
依托社区党群服务中心和小区党群服务站，南七街道在辖区5个社区设置了共计10处“众人议事会”阵地，又从业主代表、红色小管家、物业代表、党建指导员、“四员一律”以及辖区人大代表、政协委员等群体中选配“议事会”成员，保证每处议事会成员不低于10名的配置，承担起矛盾调解、法律援助、事项记录等任务。
通过直面群众、开门纳谏，来商讨问题解决方案、征集意见建议。同时培养居民自我管理、自我服务、自我教育的意识，提升了自治能力。
组团联动答好题
“我们构建了‘居民吹哨，小区（网格）党员集结、社区、街道部门报到’三级响应体系，对收集的诉求建议，逐个分析研判，建立议事问题工单。”南七街道负责人表示，问题由群众自治能解决的发动小区党员带头接单，需要社区办理的由社区限时办结，社区层面解决不了的，再交办到街道相关部门，由分管领导包保推进，必要时邀请上级职能部门共同参与推进，并将处理结果对外公示，进行满意度测评，有效提高了问题解决质效。
截止到目前，累计解决“铁路沿线围栏修复”“潜山路桥下闲置空地改建停车场”“富贵街修建非机动停车场”等诉求难题20余件，赢得了居民认可。
（焦伟韦 刘亚萍）
