“现在，街面秩序好了，邻里关系和睦了，矛盾纠纷也少了，遇事依法办理的多了，社会风气也淳朴了。”说起现如今的变化，辖区居民张大爷深有感触。
近年来，稻香村街道以平安建设为主线，以开展“六情”工作为抓手，以防范化解重大风险为着力点，广泛动员群众、组织群众、团结群众，依靠群众，全面落实联防联控措施，有效构筑群防群治的严密防线，全力维护辖区安全稳定，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，描绘出基层社会和谐稳定的新“枫景”。
力量下沉 防患未然
以“群众身边‘大情小事’”为问题导向，立足“抓早、抓小、抓苗头、抓倾向”，该街道改变过去单一的“坐诊”模式，从被动等待纠纷上门，到积极主动端口前移、力量下沉、扑下身子摸排矛盾隐患和发现问题，用脚步丈量社情民意，用真情践行为民服务，通过“巡诊问诊”切实解决群众实际法治需求。
扎实推进矛盾纠纷“大排查大起底大攻坚”行动和“周末议事厅+网格化+六情”大走访大巡查活动，深入社区、一线、网格、楼栋、单位收集纠纷线索，排查安全隐患，掌握第一手资料，抓前端治未病防未然，努力实现各类矛盾纠纷信息的收集全覆盖、无盲区，为辖区群众提供多途径、多层次、立体式、优质化的多元解纷服务，将矛盾解决在初始、化解在萌芽状态。
优化服务 从心出发
“感谢你们那么尽心尽力，维护了我的合法权益，也帮我解决了一块心病，我的心情现在好多了……”日前，外地来肥旅游的陈女士向稻香村市场所、司法所工作人员连声道谢。
为立足工作实际，紧扣矛盾纠纷多元化解、平安建设、“安满参”、常态化扫黑除恶、禁毒防毒、反邪教、特殊重点人群管控服务等“工作清单”狠抓落实、稳妥推进。组织辖区内网格员、红色小管家、法律明白人、“五老”人员、“四员一律”、“两代表一委员”、普法志愿者等定期开展婚姻家庭、邻里、消费、劳资、物业矛盾纠纷和安全隐患巡查排查走访化解行动，筑牢“第一道防线”。
另外，由稻香村司法所牵头抓总，组织街道综治网格中心、平安法治办、市场监管所、派出所等相关群防群治力量充分利用接访日、“流动讲堂”“上门说事”“百姓评理说事”“板凳会”载体作用，提前介入、尽早预防、快速化解，推动矛盾纠纷就近、便民、实质性、“一体化”解决，切实解决群众身边的烦心事、闹心事、揪心事。
强力宣传 提质增效
为激发群众参与、配合、支持基层社会治理的意识，不断提升群众对平安建设的知晓率和满意度，对于未化解的矛盾纠纷，由社区“两委”，司法所、综治中心工作人员定期入户走访、跟踪问效，充分调动群众主动参与配合矛盾纠纷多元化解的主观意愿，为推进问题彻底解决“预热”；对成功化解的矛盾纠纷及时回访，加强沟通，巩固实效。
同时利用入户走访、“敲门行动”、悬挂宣传标语、发放讲解宣传手册折页，微信群、微信公众号发布法律小知识等方式“多管齐下”“多条腿走路”，开展多层次、多角度、立体式、多元化的宣传教育引导，有力提升辖区群众对平安建设、反电诈、反邪教、反养老诈骗等工作的认可度、覆盖率。
截至目前，稻香村街道共开展“江淮普法行”“谁执法谁普法”“国家安全教育日”“网络安全宣传周”等各种主题宣传教育活动70余次，发放各类宣传资料材料4000余份，全面筑牢了安全防范的精神堤坝。
（夏菁 孙凯箭 刘亚萍）
