4月3日下午,南七街道心理服务共建基地正式揭牌,旨在引入专业心理服务为群众解心结、治心病,帮助群众缓解情绪,以更加理性的态度看待问题,为矛盾纠纷的妥善解决创造良好的心理基础。
南七街道心理服务共建基地由省心理危机干预学会、省心理学会心理分析与沙盘游戏专委会、南七街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心联合成立,也是南七街道将心理疏导融入基层矛盾纠纷化解的积极探索。
“要做到矛盾不上交,就地来解决。在这个过程中,心理疏导起着至关重要的作用,很多矛盾的产生往往伴随着当事人情绪的激动和心理压力的增大。安徽省心理学会的支持,将为我们带来专业的力量,促进矛盾纠纷的化解更加高效。”街道矛盾化解中心负责人表示。
揭牌仪式当天,街道还举办了“了解自己、服务群众”基层干部心理关爱知识讲座。讲座特邀安徽省心理学会心理分析与沙盘游戏专委会主任委员、中国心理学会注册心理师张莉为大家授课。张莉老师从自我觉察、身体意象、缓解情绪压力三个方面,为街、居干部职工讲解了如何察觉情绪、管理情绪的技巧、如何积极与群众沟通并做好情绪隔离等方面知识,进一步强化了基层干部自身心理健康意识,提高心理方面压力的认识,从而更好地服务群众,做好群众的知心人。
一位党员表示:“群众工作具有一定的复杂性,做好群众工作不仅要有热情,更要讲究方式方法,今天的学习让我受益匪浅,我将在今后的工作中更加关注群众的心理想法,注重沟通技巧的运用,努力为社区居民提供更好的服务。”(朱莲莲 刘亚萍)