“多亏社区反复提醒,不然早就把这事忘了。”家住蜀山区五里墩街道陈村路社区的80岁老人周贵凤,真切感受到了高龄津贴办理服务的便利。今年年初,她接到社区工作人员的通知,告知其已符合高龄津贴申领条件,提醒家属或本人携带证件前往社区办理。
“年纪大了记不住事,工作人员隔段时间就来电提醒,办理需要的材料也一遍遍地说,特别贴心。”周贵凤说,到了社区后,工作人员快速完成材料核验、信息登记、表格填报等全套流程,全程高效便捷。业务办结不久,当月她的银行卡便准时收到了首笔120元高龄津贴。
过去,高龄津贴申领是不少老年群体的难题。多数老人不记得申领时间、不熟悉办事流程,传统模式下只能主动咨询、自行申报。同时,各部门数据不互通、存在信息壁垒,基层工作人员难以精准摸排辖区内适龄老人信息,高龄津贴漏报、延报、错报问题时有发生。
聚焦这一民生痛点,市纪委监委通过优化服务机制、打通数据壁垒、抓实动态监管,全面推行高龄津贴“免申即享”新模式,实现养老惠民资金精准直达、主动落地,切实守护好老年人的“养老钱”。
“每月月初,合肥市综合养老服务平台自动推送辖区到龄老人名单,我们结合日常网格化走访,提前联系老人或家属,核实户籍等具体状况,一次性告知办理所需材料,老人只需携带相关证件到社区核验即可,一次办结。”陈村路社区党委委员、社区工作站副站长戴娟介绍,目前社区共有259名80岁以上老人享受高龄津贴,其中80至89岁老人229人、90岁及以上老人30人,社区每月平均新增3至4名申领人员,均通过该模式实现精准对接办理。
为保障高龄津贴规范、精准、足额发放,蜀山区建立并严格执行“社区上报、街道初审、区级审核”三级联动审核机制。蜀山区民政局养老服务科工作人员谢诺琳表示,全区对高龄津贴每一笔发放资金实行层层把关、从严核验、全程监管,全方位筑牢资金安全防线,坚决实现津贴发放零差错、惠民资金零偏差。
服务模式的迭代升级,源于纪检监察机关的精准监督与有力推动。2025年10月,市纪委监委统筹整合民政、公安、卫健、人社等多部门数据,搭建市级统一人口数据池,升级高龄津贴专属管理平台,实现老人户籍信息、生存状态、人员变动等核心数据实时互通、精准对比。目前,平台已新增津贴享受人员2.1万余人,全市高龄津贴发放总额超800万元。
在优化服务的同时,全市常态化开展专项监督整治,筑牢民生资金安全底线。“依托月度核查、跨系统数据比对等方式,排查违规发放、审核疏漏等问题,建立台账实行销号管理。”市纪委监委第三纪检监察室二级主任科员方成林表示,专项整治期间,全市累计清退户籍迁出、离世等不符合条件人员4600余人,同时为1300余名符合条件的遗漏老人足额补发津贴。
下一步,市纪委监委将持续完善养老“免申即享”服务,打通数据通道、优化平台预警功能,健全市县乡三级监督机制,定期核查补贴发放情况,延伸养老服务内容,以精准暖心的服务提升老年群体的获得感与幸福感。
·合肥日报-合新闻记者 许露瑶·